Se incarca... Va rugam asteptati!

DE INTERES PUBLIC /

Prietenul-curier2.png

PrietenulCurier este numele ales de noi să reprezinte esența unui concept cald, adaptat și eficient pentru clienții și partenerii noștri. Un nume menit să aducă o mai bună și eficientă colaborare și comunicare. Sperăm să-și atingă scopul. Până atunci, vă asigurăm că vom face tot ce depinde de noi pentru ca acest proiect să devină un fenomen.

 

Mai multe pe facebook –> https://www.facebook.com/prietenulcurier

Pentru prima parte a campaniei noastre #PrietenulCurier, am înregistrat un spot care va fi difuzat începând cu 1 Mai pe postul Radio Zu. Spotul promoveaza cele două elemente pe care se bazeaza conceptul nostru: susținerea afacerilor noi și dezvoltarea vânzărilor online. Vă așteptăm cu idei și sperăm la o comunicare constructivă pentru a îndeplini aceste prime două obiective fixate in campania #PrietenulCurier

Click aici pentru spotul audio!


Program de investitii

Dragon Star Curier

DRAGON STAR CURIER continua programul strategic de investitii.

In vederea cresterii calitatii serviciilor oferite, DRAGON STAR CURIER a demarat un program investitional de amploare. Programul este axat pe imbunatatirea vizibilitatii, cresterea nivelului de acces la serviciile DRAGON STAR CURIER, facilitarea contactului cu clientii, cresterea ratei de succes a serviciilor de curierat si conexe.
O etapa esentiala a acestui program o constituie finalizarea cu succes a implementarii unui call center modern, cu capabilitati extinse de management al apelurilor.
30 linii telefonice sunt puse la dispozitia clientilor si partenerilor DRAGON STAR CURIER. Acestea sunt sustinute de sistemul performant de management, de monitorizarea calitatii informatiei oferite si de alocarea dinamica a personalului in vederea maximizarii ratei de reusita a apelurilor.
Cateva din beneficiile clientilor si partenerilor nostri:

– reduce timpul de asteptare pana la preluarea apelului de catre un agent;

– asigura preluarea tuturor apelurilor;

– contribuie la imbunatatirea interactiunii dintre DRAGON STAR CURIER si clienti, fiind un instrument modern si performant de gestiune a relatiilor cu acestia si a resurselor interne;

– permite controlul eficient al modului in care circula informatia intre diversele departamente ale companiei, fapt care va facilita transmiterea informatiilor intr-un timp mai scurt, sporirea proactivitatii si reducerea timpilor de reactie.


api-1200x376.png

API-ul DragonStar este un serviciu suplimentar oferit gratuit clientilor companiei, pentru
facilitarea emiterii documentelor de idetificare a expeditiilor, respectiv a documentelor de
transport (AWB). Aceasta aplicatie realizeaza interconectarea dintre aplicatia informatica a
clientului (de tip ERP, CRM, WMS etc.) si aplicatia informatica de curierat a companiei
Dragon Star.
Astfel: clientul introduce datele referitoare la o expeditie in aplicatia informatica proprie
(unde are informatiile referitoare la destinatar si expeditie) si automat se genereaza un AWB
in aplicatia DragonStar.

Pentru mai multe detalii solicitati informatii reprezentantului de vanzari alocat sau pe email la adresa: comenzi@curierdragonstar.ro